お知らせ

新着記事【テクニカルサポートからのご案内】現在多くお問い合わせをいただいている現象/トラブルについて

Vectorworksテクニカルサポートチームより、Vectorworks 2025をご利用のみなさまにご案内です。
Vectorworks 2025がリリースされてから約3ヶ月が経ち、様々なお問い合わせをいただいております。
今回はお問い合わせが多い内容と各サポートページをご案内いたします。

1. 【WindowsVectorworks のインストール時に「インストール先が確認できません」「ハードディスクに十分な空き容量がありません」というエラーが表示される現象について

Windows環境でVectorworks のインストールを行う際に発生する場合がある現象です。

この現象につきましてはWindows11でのみ発生し、Vectorworks 2025よりも前のバージョンでも同様の現象が確認されております。

当現象は、WindowsのWMICWindows Management Instrumentation Command-line)」機能がオフになっている場合に発生します。
WMICは、Windowsのシステムやハードウェア等の情報を取得・管理するための機能ですが、Windows11 24H2で無効になったため、Vectorworksのインストール時にエラーが発生する場合があります。

当現象は現在調査中のため、最新の情報が入り次第、こちらのページにてご案内します。

2. 【macOSVectorworks 2025 DXF形式ファイルの取り出し/取り込みで確認されている現象について

Vectorworks 2025 のDXF形式ファイルの入出力(取り出し/取り込み)に関して、いくつかの不具合が確認されています。

発生する現象

    • DXF形式でファイルを取り出した場合の現象
      Vectorworks 2025 でDXF(テキスト)のバージョン12形式でファイルを取り出し、Jw_cadで開くと図形が表示されない。
    • DXF形式のファイルを取り込む場合の現象
      DXFのバージョン12形式のファイルを Vectorworks 2025 に取り込むと、日本語などの2バイト文字が文字化けする。

本現象については現在、原因を調査中です。
対処方法など最新情報について、詳しくはこちらをご覧ください。

3. Vectorworks 2025 でファイル参照を解除する際に強制終了する現象について

Vectorworks 2025 のファイル参照機能に関して、いくつかの不具合が確認されています。

    • ファイル参照設定にて「デザインレイヤにビューポート図形として参照」のオプションとした場合の現象
      デザインレイヤビューポートを作成後、ファイル参照の項目を削除する際に表示される「ファイル参照を解除」ダイアログにて、参照ビューポート:「現在のファイルに取り込む」オプションを選択していると、Vectorworks 2025 が強制終了する。
    • ファイル参照設定にて「レイヤを参照」のオプションとした場合の現象
      デザインレイヤ上に参照レイヤが作成された後に、ファイル参照の項目を削除する際に表示される「ファイル参照を解除」ダイアログにて、参照レイヤ:「ファイルに残す」オプションを選択していると、Vectorworks 2025 が強制終了する。

本現象については現在、原因を調査中です。
対処方法など最新情報について、詳しくはこちらをご覧ください。

4. Vectorworks 2025 の導入に関する変更点・注意事項について

Vectorworks 2025の導入に関する様々なお問い合わせをいただいております。導入についての注意事項などはこちらのページをご参考ください。

5. ネットワーク版のライセンス管理について

5-1. ライセンス管理ソフトウエアの入れ替え手順

旧バージョンを使用していたライセンス管理サーバーでVectorworks 2025のネットワーク版を管理する場合、ライセンス管理ソフトウエアの更新が必要となります。

お手数ではございますが、こちらをご参考いただきライセンス管理ソフトウエアの入れ替えを実施してください。

5-2. ライセンス管理用のサーバーPCの入れ替え手順

ライセンス管理サーバーの入れ替え手順について多くご質問、ご相談をいただいております。

お手数ではございますが、こちらをご参考いただきサーバー入れ替えの手順についてご確認ください。

以上、5つの内容をご案内いたしました。
最後に、テクニカルサポートで実施しているアンケートで多くいただいたご要望をご案内します。

6. Vectorworksのショートカットキーの一覧が欲しい

Vectoworks 2024、2025のショートカットキーの一覧を弊社Webページでご用意しております。こちらより「Vectorworksツール キーボードショートカット案内図」 をご覧ください。

また、既にインストールされているVectorworksのフォルダ内にもショートカットキーの一覧がございます。Vectorworks 2025 のインストール先を変更していない場合、下記のディレクトリに収録されています。

Windows: Cドライブ > Program Files > VW2025 > PDF>VWKeyboardShortcuts.pdf

Mac: アプリケーション>VW2025>PDF>VWKeyboardShortcuts.pdf

上記に関してもご参考になりましたら幸いです。