プラングインファイルが文字化けして使えない

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  • このトピックには3件の返信、2人の参加者があり、最後にAA Developにより4ヶ月、 4週前に更新されました。
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    • #8150
      rioviajatambien
      参加者

      環境: MacBook Air (M1ではない), MacOS BigSur, VW2021

       

      現象:木造BIMツールをインストールすると、インストール自体はできるがPlug-inフォルダの中の木造BIMツール関連のファイル(vso, vsmなど)がすべて文字化けしていてツールが使えない。

      全く同じインストール操作をしてもiMacのほうでは文字化けせずに使えています。

    • #8154
      AA Develop
      モデレーター

      rioviajatambien 様

      エーアンドエー研究開発部です。プラグインをご利用いただき、ありがとうございます。

      木造BIMツールが使えないとのこと、ご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。

      いくつか状況をご確認させてください。
      0)Vectorworks2021のバージョンはSPいくつをお使いですか?
      1)ダウンロードしたときにインストーラのファイル名は文字化けを起こしていますでしょうか?
      2)インストーラ実行時にダイアログ等の文言は文字化けを起こしていますでしょうか?
      3)うまくインストールできているiMacのOSはBigSurでしょうか?

      お手数ですが、宜しくお願いいたします。

    • #8199
      rioviajatambien
      参加者

      ご返信ありがとうございます。以下回答します。

      0)SP2.1です

      1)インストーラのファイル名は文字化けしていません。

      プラグインのインストール時、「〜をインストールしています」のメッセージが出る時点で文字化けしています。

      2)上記のとおり、ダイアログのタイミングで文字化けしています。

      3)iMacのほうもBigSurです。

       

      よろしくお願いいたします。

    • #8201
      AA Develop
      モデレーター

      rioviajatambien 様

      エーアンドエー研究開発部です、ご確認ありがとうございます。

      お試ししていただきたいことがございます。
      0)本日付で弊社HPにてサービスパック3.1が公開されています。Vectoerworks本体をアップデートしたのち再度、木造BIMのインストールを行なってみてください。

      https://www.aanda.co.jp/Support/releasenote/2021.html

      1)上記の方法を行なっても改善が見られないようでありましたら、弊社研究開発部宛(develop@aanda.co.jp)にその旨メールをお送りください。手動にてインストールする方法とデータ一式をお送りいたします。

      お手数ですが、宜しくお願いいたします。

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